Mission

Il concetto di Cliente al centro di tutto fa parte della nostra missione nella trafila distributiva al di la della tipologia di prodotto o canale di vendita prescelto e percorso. Tale concetto fa parte del background che la stessa Neapolis Informatica si porta con se dagli anni '70 e non vuole assolutamente che venga offuscato dal nuovo modo e dai nuovi strumenti di vendita messi a disposizione delle nuove tecnologie, pertanto la nostra missione nella trafila distributiva deve essere quella di mantenere la leadership di distributore sui propri mercati di riferimento, grazie ad una gestione, seria, veloce e affidabile, valorizzando le capacità e le potenzialità di Fornitori, Clienti e Collaboratori .

Strategia

La conquista di un mercato, il raggiungimento degli obbiettivi sono traguardi possibili solo se si mette in atto una Strategia vincente.

• Copertura dei mercati di riferimento attraverso i Commerciali interni, Call Center in outbound per procacciare nuovi Clienti/Mercati in modo continuo e costante, Agenti sul territorio per una presenza capillare one2one con il Cliente, rete di Cash & Carry sul territorio per una presenza fisica e logistica delle merci e non in ultimo un portale B2B all'avanguardia come strumento indispensabile per il Dealer
• Accordi di Distribuzione nazionali e internazionali per offrire al Dealer prodotti, soluzioni all'avanguardia e continue opportunità di business per una proficua partnership
• Politiche di Marketing e Commerciali studiate ad hoc per la fidelizzazione del Cliente e competitività sul mercato.
• Strumenti e risorse umane dedicate alla logistica e al pre/post vendita, garantendo spedizioni giornaliere e gestione degli RMA nel più breve tempo possibile, tenendo sempre in primo piano le esigenze del Cliente
• Servizi finanziari personalizzati per agevolare gli investimenti e le potenzialità commerciali del Dealer anche nelle vendite alle PMI e PA